ペット探偵と契約する前のチェックリスト｜後悔しないための15項目

「今すぐ契約したほうがいいと言われた」

「猫がいなくなって焦っているけど、この会社で大丈夫？」

「ペット探偵との契約で何を確認すればいい？」

愛猫が突然いなくなると、一刻も早く探してほしいという気持ちから、十分に内容を確認しないままペット探偵と契約してしまうことがあります。

しかし、数万円以上の費用が必要になることもあるサービスだからこそ、

契約前の数分間の確認が重要です。

特に、

「誰が来るのか」

「何時間探すのか」

「何日現地へ来るのか」

は必ず確認したいポイントです。

この記事では、ペット探偵へ料金を支払う前に確認しておきたい15項目を紹介します。

① 料金総額はいくら？

最初に確認したいのは料金です。

ホームページに、

「1日○万円〜」

と掲載されていても、その金額だけで利用できるとは限りません。

問い合わせ時には、

「今回の場所・条件なら最終的にいくらくらいかかりますか？」

と確認しましょう。

② 基本料金以外に何がかかる？

追加費用として考えられるのは、

• 交通費
• 高速道路料金
• 駐車料金
• 宿泊費
• 出張費
• カメラなどの機材費
• 捕獲器関連費用
• 延長料金

などです。

契約後に初めて知ることがないよう、事前に確認します。

③ 1日何時間探す？

「1日捜索」という表現だけでは不十分です。

A社は3時間、B社は6時間という可能性があります。

そのため、

現地で実際に何時間捜索するのか

を確認してください。

④ 移動時間は捜索時間に含まれる？

6時間プランでも、移動時間や打ち合わせ時間を含める契約であれば、実際に現場を確認する時間は短くなる可能性があります。

「6時間」の内訳について聞いてみましょう。

⑤ 複数日プランは毎日来る？

非常に重要です。

たとえば、

「3日間プラン」

と書かれていても、

3日間すべて現地へ来る

とは限らない可能性があります。

「3日間サポート」と「3日間現地捜索」は意味が違う場合があります。

必ず、

「3日とも現地へ来ますか？」

と確認しましょう。

⑥ 2日目以降に来ない条件はある？

さらに一歩踏み込んで確認します。

たとえば、

「目撃情報がなければ2日目は現地へ行かない」

などの条件があるのか確認してください。

もし来なかった場合、

その日の料金・捜索時間がどう扱われるのか

も重要です。

⑦ 実際に誰が来る？

ホームページで代表者や経験豊富なスタッフの実績を見て依頼しても、その人が現場へ来るとは限りません。

契約前に、

「当日の担当者は誰ですか？」

と確認しましょう。

⑧ 担当者の猫捜索経験は？

会社として10年以上の実績があっても、実際の担当者が新人という可能性はあります。

そのため、

会社の経験と担当者の経験を分けて確認する

ことが重要です。

「担当者は猫の捜索をどのくらい経験していますか？」

と聞いてみましょう。

⑨ 新人だけで来る可能性は？

新人スタッフが同行すること自体が悪いわけではありません。

重要なのは経験者によるサポートです。

ほとんど猫の捜索経験がない担当者だけで現場へ来る可能性があるなら、

どのようなサポート体制なのか

を確認しましょう。

⑩ 現地で具体的に何をする？

「捜索します」だけではなく、具体的な内容を聞きます。

たとえば、

• 現地巡回
• 聞き込み
• 目撃情報の確認
• チラシ
• カメラ
• 捕獲対応

などです。

「今回の猫なら最初に何をしますか？」

と質問すると、考え方も確認できます。

⑪ 発見後の捕獲まで対応する？

猫は発見しても近づくと逃げることがあります。

そのため、

「猫を発見したら、保護まで対応してくれますか？」

と確認してください。

「発見した時点で業務終了」という契約なのかどうかも重要です。

⑫ 発見率の計算方法は？

「発見率90％以上」

などをアピールしている場合には、

その数字がどのように計算されているか

確認してみましょう。

特に、

• 自力帰宅
• 飼い主による発見
• 目撃情報のみ
• 保護完了

をどう扱っているのかで意味が変わります。

⑬ 口コミは自然な推移か？

口コミも確認します。

見るポイントは、

• 件数
• 投稿時期
• 内容の具体性
• 低評価
• 会社側の返信

です。

長期間ほとんど口コミがなかったのに短期間で急激に増えている場合には、内容や投稿時期まで確認してみましょう。

ただし、

口コミが急増したという理由だけで不正と断定することはできません。

あくまで複数ある判断材料のひとつです。

⑭ 見つからなかった場合はどうなる？

ペット探偵へ依頼しても、必ず猫を発見できるわけではありません。

そのため、

「契約期間内に見つからなかった場合はどうなりますか？」

と確認しましょう。

• 延長料金
• 追加捜索
• 今後のアドバイス
• 機材の扱い

などを確認します。

⑮ キャンセル・返金条件は？

最後に、

• 契約後のキャンセル
• 捜索開始前のキャンセル
• 途中終了
• 業者側が来なかった場合
• 未実施分の扱い

などを確認します。

返金については契約によって異なります。

だからこそ、支払い前に契約書を確認することが重要です。

口頭説明だけで契約しない

電話で、

「大丈夫です」

「全部対応します」

と言われても、後から認識が違う可能性があります。

重要な条件については、

契約書・見積書・メールなど、確認できる形で残す

ことをおすすめします。

契約書と説明が違ったらその場で確認

たとえば電話では、

「3日とも現地へ行きます」

と説明されたのに、契約書には、

「3日間サポート」

としか書かれていない場合。

そのまま契約せず、

「3日とも現地捜索という意味ですか？」

と確認してください。

曖昧な部分を契約前になくすことが重要です。

「今すぐ払わないと間に合わない」と言われたら

迷子猫では早めの行動が重要になる場合があります。

しかし、それと契約内容を確認しなくてよいことは別です。

少なくとも、

料金

捜索時間

担当者

現地対応日数

追加料金

については確認しましょう。

契約前に3社比較できれば理想

時間的な余裕があれば、2〜3社へ同じ質問をして比較します。

特に、

総額はいくら？

何時間探す？

何日来る？

誰が来る？

捕獲まで対応する？

の5つです。

同じ質問をすれば違いが分かりやすくなります。

契約前チェックリスト

最後に、保存用としてまとめます。

□ 総額を確認した

□ 追加料金を確認した

□ 1日の捜索時間を確認した

□ 移動時間の扱いを確認した

□ 現地へ来る日数を確認した

□ 来ない場合の扱いを確認した

□ 担当者を確認した

□ 担当者の猫捜索経験を確認した

□ 現地で行う作業を確認した

□ 捕獲対応を確認した

□ 発見率の意味を確認した

□ 口コミの内容を確認した

□ 延長料金を確認した

□ キャンセル条件を確認した

□ 契約書を読んだ

一つでも分からない項目があれば、支払い前に質問しましょう。

猫捜索のニャン吉も比較して決めてください

迷子猫専門の猫捜索のニャン吉も、ペット探偵を探している場合の選択肢のひとつです。

猫の性格、脱走状況、周辺環境、目撃情報などを確認し、状況に応じて、

• 現地巡回
• 聞き込み
• 捕獲対応
• 捜索計画
• SNSでの情報拡散

などを行っています。

迷子猫の発見を100％保証するサービスではありません。

また、

「ニャン吉だから確認せず契約してください」

ということでもありません。

ニャン吉を含めて複数の業者を比較し、

料金・捜索時間・担当者・契約内容

に納得したうえで依頼先を決めてください。

まとめ

ペット探偵と契約するときに最も重要なのは、

広告の発見率や料金だけで即決しないこと

です。

特に、

誰が来る？

何時間探す？

何日来る？

何をする？

総額はいくら？

の5つは必ず確認しましょう。

そして口頭説明だけではなく、契約書の内容も確認します。

愛猫が迷子になっているときに冷静な判断をするのは簡単ではありません。

だからこそ、

契約前のチェック項目を決めておくこと

が、後悔やトラブルを防ぐために役立ちます。

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監修

猫捜索のニャン吉

迷子猫の捜索・保護を中心に、猫の行動特性や現場状況を踏まえた捜索活動を行っています。